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zoom RSS イノベーションと共に進む「人間のデータベース化」の光と影

<<   作成日時 : 2017/10/09 10:00   >>

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今から半世紀前に製作された特撮シリーズ「ウルトラセブン」の傑作の一つに、「第四惑星の悪夢」がある。

これは、人間が作り出したロボットに人間が支配されるようになってしまった惑星の物語である。ロボット集団が、膨大なデータを中央コンピュータで完全に管理する中、プログラム通りに動けず記憶力も不完全な人間は、「出来損ない!」と罵られ、奴隷として扱われている──。

現在のAIを巡る悲観論を先取りするような作品が、アポロ月着陸よりも前に作られていたとは、「さすが天才、実相寺昭雄監督!」と感服せざるを得ない。

第四惑星に限らず、この地球でも古今東西、一定の支配力を持った国がまず行ったことは、データの収集とデータベースの整備であった。古代日本の律令国家然り、太閤検地然り。どの程度の人口がいて、どの位の担税力があるのかの把握が、パワーの源泉となってきた。

現在、データの収集はより複雑かつ巧妙な形で行われるようになっている。SNSを通じてオープンなネット空間に発信する情報は、見知らぬ人々にも利用されると覚悟する必要がある。同様に、我々がネットで入力するさまざまな検索情報も、当然企業側に収集されている。最近では、ポイント機能付きクレジットカードで買う方が現金より安くなるケースが増えているが、これも、自分の情報を「割引」を通じて企業に売っているとみることもできる。

今、お隣の中国では、このような情報やデータの集積が、さらに大規模な形で進んでいる。中国の巨大フィンテック企業は、何億人もの人々に信用スコアを提供し、人々は日々変動する自分の信用スコアをお互い見せ合っている。まるで、プレーを重ねるほどスコアが上がるゲーム機の感覚で、人々は自らの信用スコア向上に努めているのだ。

そのうち日本でも、合コンでの会話から相手の事をいろいろ推し量るより、ストレートに貴方の信用スコアを見せてくれる方が手っ取り早いんだけど……という話になりかねない。

合コンはさておき、ビジネスの観点でも、人間のデータベース化は「手っ取り早い」手である。例えば、中国進出を考える日本の中小企業にとって、「親身のコンサルティング」と、「中国巨大eコマース企業による数億人分の顧客分析データ」と、どちらが欲しいかと言われれば後者かもしれない。

データがパワーの源泉であることは、昔も今も変わらない。とりわけ、グローバル競争がビッグデータを核に展開している今、日本も、情報セキュリティやプライバシーを確保しつつ、ビッグデータを活用していく方法を真剣に考える必要がある。

そこに幸せはあるのか?
しかし、考えなければいけないことは、それだけではない。

同じルールに基づくデータセット化やスコアリングに最適化した集団は、ルールのバイアスに伴う歪みも増幅するかもしれないし、ルールの想定を超える環境変化には脆弱かもしれない。

実際、偏差値教育から有名ガイドブックによるレストランの格付けまで、ルールに基づくデータセット化は水準底上げにはきわめて効率的な方法だが、一方でスコアの引上げを目的化してしまい、突き抜けた創造性を見逃してしまうリスクもはらんでいる。効率性と創造性、多様性をどう共存させるのか、という昔からの難題が、ビッグデータ時代には一段と重く降りかかってくる。

さらに、データセット化の中で、人間の幸福や行動の価値をどう考えるべきか、という問題もある。例えば、人間がドラマを作ったり、合コンに出かけたり、海外に投資をしたりするのはなぜか? それは究極的には、「やってみないとわからないから」ではないだろうか。

これまでも、科学技術の進歩に伴い、幾度となく決定論的な見方が台頭した。ニュートンの物理法則の下、現時点での全ての粒子の重さや動きがわかれば、未来の動きも全て計算できるのではないか。DNA情報が全て解読できれば、将来その人がどうなるかもわかるのではないか──。しかし、そうした見方は、その後否定されていることが多い。

さて、「第四惑星の悪夢」の続きである。

コンピュータが「このままでは第四惑星は滅亡必至」との予測をはじき出し、ロボットたちは、生き残るために計算上唯一の解とされた地球侵略を企てる。しかし、その地球侵略はウルトラ警備隊員により、未然に防がれる。

無事地球に戻ったウルトラ警備隊員は、楽しそうにこう話す。「明日の天気は?」「晴れだ!」「いや雨ですよ!」

空高く投げ上げられる下駄は、表となるか? それとも裏か?

スティーブ・ジョブズは死を「生命の最大の発明」と呼んだが、不確実性も、この世界の最大の発明かもしれない。スポーツもビジネスも人生も、最後の最後、「やってみないとわからない」から面白いのだ。

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